在疫情常态化的出行背景下，老年人、学生、残障人士等特殊群体无智能手机的居多，乘坐公交车时无法扫码、亮码，需要进行纸质登记个人信息，不仅严重降低了通行速度，还增加了司机的劳动强度。为进一步方便特殊群体乘坐公交车，堵塞疫情防控漏洞，杭州等多地公交运营单位联合科技服务商运用大数据技术，对公交电子支付乘车系统进行优化升级，将健康码信息与实名公交IC卡、出行APP等电子支付用户身份信息进行关联集成，达到了刷卡（码）即亮码的良好效果。

持有老人卡、学生卡、爱心卡的乘客乘车刷卡时，车载刷卡机会自动核验健康码状态，正常时播报“XXX绿码通行”；遇到红、黄码乘客提示“健康码异常”，驾驶员会及时按规定采取不提供乘车服务等措施。国朗科技研发的五码合一支付防疫系统由电子支付平台和车载收费终端两部分组成。通过电子支付平台与疫情防控平台健康码系统进行数据对接，当乘客乘车通过车载收费终端刷卡时，车载收费终端自动核验持卡乘客健康码状态，并通过语言方式进行健康码状态提示，健康码为绿码时提示正常乘车，健康码为黄码时提示黄码请注意，乘客需出示近期阴性核酸检测报告乘车，健康码为红码时禁止乘车。

这一举措是当前疫情常态化防控的重要手段，补齐了疫情防控短板，打通了服务市民群众“最后一公里”，既落实了市疫情防控指挥部关于“乘坐公交车时扫‘疫情防控登记码’，并查验健康码、行程码”的规定，又保证了市民群众安全健康便利出行，尤其对方便老年人、残疾人、学生等特殊群体乘坐公交车出行有着不可替代的作用。